TÉRMINOS Y CONDICIONES
ESPACIO AL ALIMÓN
Última actualización: Octubre 2025
BIENVENIDA
Bienvenido a Espacio Al Alimón, la tienda online de la Asociación Al Alimón. Estos Términos y Condiciones regulan la compra de libros de segunda mano a través de nuestro sitio web https://espacioalalimon.org
Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas específicas.
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1 Identificación del vendedor
Denominación: Asociación Al Alimón NIF: G67711838 Tipo de entidad: Asociación sin ánimo de lucro Registro: Inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Domicilio: Calle San Leopoldo 38, 28029 Madrid, España Email: hola@espacioalalimon.org Teléfono: 919312207 Web: https://espacioalalimon.org
1.2 Actividad
Venta de libros de segunda mano, con el objetivo de:
- Promover la lectura y el acceso a la cultura
- Financiar proyectos de cooperación al desarrollo
- Apoyar causas de derechos humanos y sostenibilidad
- Dar segunda vida a libros usados
1.3 Naturaleza sin ánimo de lucro
Como asociación sin ánimo de lucro:
- Los beneficios se destinan a nuestros fines sociales
- Promovemos el acceso a la cultura y la cooperación al desarrollo mediante la venta de libros de segunda mano
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1 Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan:
- La compra de libros de segunda mano
- El uso del sitio web espacioalalimon.org
- Los derechos y obligaciones de compradores y vendedor
- Las condiciones de pago, envío, entrega y devolución
2.2 Ámbito de aplicación
Estos términos se aplican a:
- Todas las compras realizadas en espacioalalimon.org
- Usuarios consumidores en España y Unión Europea
- Ventas de libros de segunda mano exclusivamente
2.3 Aceptación
Al realizar un pedido, usted declara:
- Haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones
- Aceptar expresamente todas sus cláusulas
- Tener capacidad legal para contratar (mayor de 18 años)
- Proporcionar información veraz y actualizada
2.4 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones:
- Se publicarán las modificaciones con nueva fecha de actualización
- Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de la compra
- Cambios sustanciales se notificarán con antelación razonable
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.1 Libros de segunda mano
Todos los productos son libros de segunda mano:
- Han tenido uso previo
- Presentan desgaste propio de su condición
- El precio es inferior por este motivo
3.2 Descripción de productos
Cada libro incluye:
- Información bibliográfica (título, autor, editorial, ISBN cuando disponible)
- Clasificación del estado según nuestros criterios
- Idioma del contenido
- Imperfecciones principales detectadas
Clasificación de estado:
- Como nuevo
- Muy bueno
- Bueno
- Aceptable
3.3 Fotografías
Las imágenes pueden ser del ejemplar específico o fotografías de referencia (banco de imágenes, editorial). La descripción del estado prevalece sobre la imagen.
3.4 Disponibilidad
Stock sujeto a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si el producto no está disponible, con reembolso inmediato.
4. PROCESO DE COMPRA
4.1 Realización del pedido
- Seleccione los libros y añádalos al carrito
- Revise el resumen del pedido
- Complete sus datos de envío y facturación
- Seleccione método de pago y envío
- Revise el total (libros + gastos de envío)
- Acepte los Términos y Condiciones
- Confirme el pedido y proceda al pago
4.2 Confirmación del pedido
Tras completar el pago recibirá email de confirmación con:
- Número de pedido
- Resumen de la compra
- Factura simplificada
- Información de envío
4.3 Perfección del contrato
El contrato se perfecciona cuando usted realiza el pedido, nosotros lo aceptamos y se confirma el pago.
4.4 Cancelación antes del envío
Puede cancelar su pedido:
- Enviando email a hola@espacioalalimon.org
- Antes de que procesemos el envío
- Reembolso completo en 24-48 horas
- Sin penalización ni gastos
5. PRECIOS E IMPUESTOS
5.1 Precios
- Todos los precios se expresan en euros (EUR)
- Los precios incluyen IVA cuando es aplicable
- Los libros están sujetos a IVA del 4% conforme a la Ley del IVA (tipo superreducido)
- Los gastos de envío se añaden al precio del libro
5.2 Gastos de envío
No incluidos en el precio del libro:
- Se calculan según destino y número de artículos
- Se muestran claramente antes de confirmar la compra
- Consulte nuestra Política de Envíos para tarifas detalladas
5.3 Modificación de precios
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- El precio aplicable es el vigente al confirmar la compra
- No aplicamos cambios a pedidos ya confirmados
5.4 Errores de precio
Si detectamos error evidente en el precio:
- Le contactaremos antes del envío
- Podrá cancelar con reembolso completo o aceptar el precio correcto
6. PAGO
Regulado por nuestra Política de Pagos.
6.1 Métodos aceptados
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
- Bizum
- Transferencia bancaria
6.2 Procesamiento
- Pasarela segura Banco Sabadell
- Certificación PCI DSS Nivel 1
- Cifrado SSL/TLS 256 bits
- Autenticación 3D Secure
6.3 Momento del pago
- Pago inmediato requerido al confirmar el pedido
- No enviamos sin confirmación de pago
Consulte la Política de Pagos completa: Política de Pagos
7. ENVÍO
Regulado por nuestra Política de Envíos.
7.1 Zonas de envío
España Península:
- Envío Estándar: 3-7 días laborables
- Envío Prioritario: 1-3 días laborables
España no Peninsular:
- Debe contactar antes de realizar el pedido
- Tarifas y plazos según ubicación específica
Internacional:
- Envío Estándar: 25-45 días laborables
- Envío Prioritario: 8-14 días laborables
7.2 Tarifas
Sistema de precio base + precio por artículo adicional.
España Península – Estándar:
- Base: 2,00€ + 2,00€ por cada libro adicional
Consulte tarifas completas en: Política de Envíos [enlace]
7.3 Procesamiento
- Tiempo de preparación: 24-48 horas laborables
- Pedidos antes de 14:00h: procesados el mismo día
- Días laborables: lunes a viernes (excluye festivos)
7.4 Recogida local en Madrid
- Dirección: Calle San Leopoldo 38, Madrid, 28029
- Horario: Lunes a viernes, 10:00 – 18:00h
- Gratuito – Sin gastos de envío
- No es necesario cita previa
Consulte la Política de Envíos completa: Política de Envíos
8. ENTREGA
Regulado por nuestra Política de Entrega.
8.1 Plazos estimados
Los plazos son estimados y se calculan en días laborables desde la confirmación del pago.
8.2 Seguimiento
- Todos los envíos nacionales incluyen seguimiento
- Recibirá número de seguimiento por email
- Consulte en www.correos.es
8.3 Intentos de entrega
Si no está en casa:
- El cartero dejará aviso en su buzón
- Puede recoger en oficina de Correos
- Plazo de recogida: 15 días naturales
8.4 Dirección incorrecta
- Es su responsabilidad proporcionar dirección correcta
- Gastos de reenvío a su cargo si la dirección es errónea
- Verifique cuidadosamente antes de confirmar
Consulte la Política de Entrega completa: [enlace]
9. DEVOLUCIONES
Regulado por nuestra Política de Devoluciones.
9.1 Derecho de desistimiento
- Plazo: 14 días naturales desde la recepción
- Sin justificación: Es su derecho legal
- Condición: El libro debe estar en el mismo estado recibido
9.2 Falta de conformidad
Si el libro no coincide con la descripción:
- Gastos de devolución a nuestro cargo
- Reembolso completo (libro + envío original)
- Procesamiento prioritario
9.3 Cambio de opinión
Si el libro coincide pero usted cambia de opinión:
- Gastos de devolución a su cargo
- Reembolso solo del precio del libro
- Dentro del plazo de 14 días
9.4 Procedimiento
- Contactar a hola@espacioalalimon.org
- Notificar su decisión de devolver
- Recibir autorización e instrucciones
- Enviar el libro con seguimiento
- Inspección en 2-3 días laborables
- Reembolso en máximo 14 días desde recepción
Consulte la Política de Devoluciones completa: Política de Devoluciones
10. GARANTÍAS LEGALES
Regulado por nuestro documento Garantías Legales.
10.1 Garantía de conformidad
Conforme al RDL 1/2007:
- Los productos deben ser conformes con la descripción
- La garantía se adapta a la naturaleza de segunda mano
- Cubre defectos existentes en el momento de la entrega
10.2 Sus derechos
En caso de falta de conformidad:
- Reparación o sustitución (si es posible)
- Rebaja del precio
- Resolución del contrato (devolución)
10.3 Plazo para reclamar
- Recomendado: 48 horas desde recepción
- Legal: Plazo razonable desde que descubre el defecto
- Contactar a hola@espacioalalimon.org
Consulte las Garantías Legales completas: Garantías Legales
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Regulado por nuestra Política de Privacidad.
11.1 Responsable
Asociación Al Alimón CIF: G67711838 Dirección: Calle San Leopoldo 38, 28029 Madrid Email: hola@espacioalalimon.org
11.2 Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para:
- Gestionar y procesar su pedido
- Enviar confirmaciones y comunicaciones sobre el pedido
- Emitir facturas
- Cumplir obligaciones legales
- Gestionar devoluciones y garantías
11.3 Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso, rectificación, supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oposición al tratamiento
Contacto: hola@espacioalalimon.org
Consulte la Política de Privacidad completa: Política de Privacidad
12. COOKIES
Regulado por nuestra Política de Cookies.
Usamos cookies para:
- Funcionamiento técnico necesario
- Análisis de navegación (con su consentimiento)
- Personalización de experiencia (con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.
Consulte la Política de Cookies completa: Política de Cookies
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.
Uso permitido: navegación, visualización e impresión para uso personal.
14. RESPONSABILIDAD
14.1 Nuestra responsabilidad
Cumplimos las obligaciones legales conforme a:
- Entrega del producto según descripción
- Garantía legal de conformidad (RDL 1/2007)
- Protección de datos (RGPD)
14.2 Limitaciones
No respondemos de:
- Retrasos del transportista por causas ajenas
- Direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador
- Uso inadecuado del producto tras la entrega
- Indisponibilidad temporal del sitio web por causas técnicas
14.3 Fuerza mayor
Quedan excluidos incumplimientos por fuerza mayor conforme al Código Civil.
15. MENORES DE EDAD
15.1 Requisito de edad
- Debe ser mayor de 18 años para realizar compras
- O contar con autorización de padres/tutores
15.2 Responsabilidad parental
- Los padres/tutores son responsables del uso por menores
- Recomendamos supervisión del acceso de menores al sitio web
- Existen herramientas de control parental disponibles
16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
16.1 Contacto
Para cualquier reclamación: hola@espacioalalimon.org o teléfono 919312207
16.2 Mediación
Puede acudir a arbitraje de consumo u organizaciones de consumidores.
Plataforma ODR (UE): https://ec.europa.eu/consumers/odr
16.3 Jurisdicción
Jurisdicción: Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero del consumidor conforme a la legislación aplicable.
17. COMUNICACIONES
Las comunicaciones contractuales se realizan por email a la dirección proporcionada en el pedido.
Idioma: español.
18. NORMATIVA APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por:
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Consumidores y Usuarios)
- Ley 3/2014 (Contratos de consumidores)
- Ley 34/2002 (Servicios de la Sociedad de la Información)
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Código Civil español
19. DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS
Para información completa, consulte:
- Política de Pagos: https://espacioalalimon.org/politica-pagos
- Política de Envíos: https://espacioalalimon.org/politica-envios
- Política de Entrega: https://espacioalalimon.org/politica-entrega
- Política de Devoluciones: https://espacioalalimon.org/politica-devoluciones
- Garantías Legales: https://espacioalalimon.org/garantias-legales
- Política de Privacidad: https://espacioalalimon.org/politica-privacidad
- Política de Cookies: https://espacioalalimon.org/politica-cookies
- Aviso Legal: https://espacioalalimon.org/aviso-legal
CONTACTO
Email: hola@espacioalalimon.org Teléfono: 919312207 Dirección: Calle San Leopoldo 38, 28029 Madrid, España Horario: Lunes a viernes, 10:00 – 18:00h
Asociación Al Alimón NIF: G67711838 Inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones
Fecha de vigencia: Octubre 2025
